JUmpa kawan di kedai Sukimin. Bila kita dapat jumpa sahabat lama, kita akan rasa seronok kerana dapat mengingati zaman kita bersama-sama terutamanya bagi mereka yang duduk asrama penuh atau serupa dengan itu. Pengalaman berdikari, bertengkar, pengalaman makan nasi kawah dan ayam plastik tidak akan kita lupa. Banyak lagi yang kita semua lalui - kawan ramai, berkenalan dengan rakan perempuan, adik angkat, kakak angkat, dan lain-lain.
Bab sukan paling saya kenang kerana memang aktif dan juag ada yang wakil sekolah (SMSJ lah). Semua game nak rasa, ragbi, bolasepak, bola tampar, sepak takraw, semua nak wakil sekolah. Sukan telah mendidik kita semangat juang, tidak cepat putus asa, kita tahu ada skill tangan, kaki, dan pelbagai skill. Tapi yang penting saya rasa adalah semangat pasukan team work untuk capai kejayaan. Ilmu inilah yang kita bawa kedalam alam pendidikan tinggi dan juga pekerjaan. Sikap dan sifat pejuang mesti ada untuk berjaya. Keterbukaan memahami bahawa ada ahli pasukan yang memain peranan dan ada kekuatan masing-masing harus difahami, dihayati dan diamal serta diguna sekarang dan seterusnya hingga kita dapat meningkat kepada tahap yang lebih tinggi dalam pekerjaan. Semua itu kita capai tanpa perlu kita pijak kaki lawan atau rakan seperjuangan. Inilah apa yang dapat saya luahkan hari ini. Fikir-fikirkan lah. Saya mohon pandangan dan teguran semua. Amin.
Monday, June 29, 2009
Tuesday, June 16, 2009
Tanggunjawab Pemimpin Berkualiti
Kita semua pemimpin. Kita pimpin keluarga di rumah dan kita jadi pegawai atau boss di tempat kerja. Kita mungkin seorang Guru Besar, Pengetua, General Manager, CEO, Naib Canselor Universiti, dan .. dan.. dan ...
Pada saya, pemimpin yang berjaya adalah mereka yang dapat memahami proses pengurusan itu sendiri. Management is actually to get things done in the most effective and efficient manner, through people and with people. It involves Planning, Leading, Organizing (including coordination), Monitoring, and Controlling. Secara ringkasnya, pengurusan itu satu proses, maknya ada input-transform-output, yang memerlukan pengembelingan tenaga manusia (pelbagai peringkat - pekerja ini semua ada peranan, hatta tukang sapu hingga pengurus), kalau semua tahu t/jawab dan peranan masing-masing, senang kerja kita semua. Masalahnya ramai yang tidak tahu (atau buat tak tahu) peranan, dan ramai juga yang abaikan tanggungjawab (abdicate responsibility). kena ingat, tukang sapu, PAR Kerani juga ada tanggungjawab sama seperti Pengurus Besar atau Naib Canselor. Tanggungjawab saya sebagai pendidik adalah memastikan anak didik saya mendapat ilmu yang dapat digunapakai dalam menyelesaikan semua, kalau tak semua kebanyakkan, masalah semasa kerja.
Planning itu merancang, jadi tanggungjawab semua untuk merancang. Rancang apa? Rancang sumber yang terhad seperti masa, bahan mentah (gunahabis), kapasiti mesin, kewangan (jangan bazir, jangan rasuah). Pendek kata semua perkara kena rancang, kenapa nak rancang - supaya kerja dan aktiviti kita semua berjalan lancar, penuh koordinasi, cukup dengan alat yang perlu dan tidak bazir sumber (yang ini kita kata cekap dan berkesan). Semua kerja jika tepat masa, cukup bahan, maka kita tidak perlu balik pukol 6 petang. Fikirkan...
Untuk menjadi cekap dan berkesan kita perlu sistem yang jelas, cukup dengan prosedur kerja, dan siapa, bila, bagaimana, di mana, (when, where, what, who, how,) buat kerja itu.
Seorang pemimpin yang berjiwa besar akan hanya fikirkan 'bagaimana saya dapat sumbang kepada organisasi saya, bagaimana saya dapat tingkatkan kuantiti dan kualiti kerja saya (seperti research saya, publications saya) bagaimana saya dapat sumbang kepada akademik negara, bukan asyik-asyik fikir macamana aku nak naik lagi tinggi. Lepas Dekan, NC, lepas ni mana pulak, boleh masuk politik ke? Saya rasa pemimpin mesti fikirkan rakyat/atau dalam syarikat stakeholders and customers termasuk pekerja dia. Kalau jabatan kerajaan seperti PKNS, JKR, mesti fikir dan rancang bagaimana nak bangunkan modal insan, contohnya agar mereka menjadi pekerja yang boleh menjadi rujukan oleh jabatan lain, yang dapat memberi khidmat untuk masyarakat/bangsa/rakyat dikampung dan dibandar dalam bidang kepakarannya.
Leaders out there... please think about your people... be answerable to your customers, and ultimately, lets us all be answerable to Allah AL Mighty. Sebarang komen positif dan negatif dialu-alukan.
Pada saya, pemimpin yang berjaya adalah mereka yang dapat memahami proses pengurusan itu sendiri. Management is actually to get things done in the most effective and efficient manner, through people and with people. It involves Planning, Leading, Organizing (including coordination), Monitoring, and Controlling. Secara ringkasnya, pengurusan itu satu proses, maknya ada input-transform-output, yang memerlukan pengembelingan tenaga manusia (pelbagai peringkat - pekerja ini semua ada peranan, hatta tukang sapu hingga pengurus), kalau semua tahu t/jawab dan peranan masing-masing, senang kerja kita semua. Masalahnya ramai yang tidak tahu (atau buat tak tahu) peranan, dan ramai juga yang abaikan tanggungjawab (abdicate responsibility). kena ingat, tukang sapu, PAR Kerani juga ada tanggungjawab sama seperti Pengurus Besar atau Naib Canselor. Tanggungjawab saya sebagai pendidik adalah memastikan anak didik saya mendapat ilmu yang dapat digunapakai dalam menyelesaikan semua, kalau tak semua kebanyakkan, masalah semasa kerja.
Planning itu merancang, jadi tanggungjawab semua untuk merancang. Rancang apa? Rancang sumber yang terhad seperti masa, bahan mentah (gunahabis), kapasiti mesin, kewangan (jangan bazir, jangan rasuah). Pendek kata semua perkara kena rancang, kenapa nak rancang - supaya kerja dan aktiviti kita semua berjalan lancar, penuh koordinasi, cukup dengan alat yang perlu dan tidak bazir sumber (yang ini kita kata cekap dan berkesan). Semua kerja jika tepat masa, cukup bahan, maka kita tidak perlu balik pukol 6 petang. Fikirkan...
Untuk menjadi cekap dan berkesan kita perlu sistem yang jelas, cukup dengan prosedur kerja, dan siapa, bila, bagaimana, di mana, (when, where, what, who, how,) buat kerja itu.
Seorang pemimpin yang berjiwa besar akan hanya fikirkan 'bagaimana saya dapat sumbang kepada organisasi saya, bagaimana saya dapat tingkatkan kuantiti dan kualiti kerja saya (seperti research saya, publications saya) bagaimana saya dapat sumbang kepada akademik negara, bukan asyik-asyik fikir macamana aku nak naik lagi tinggi. Lepas Dekan, NC, lepas ni mana pulak, boleh masuk politik ke? Saya rasa pemimpin mesti fikirkan rakyat/atau dalam syarikat stakeholders and customers termasuk pekerja dia. Kalau jabatan kerajaan seperti PKNS, JKR, mesti fikir dan rancang bagaimana nak bangunkan modal insan, contohnya agar mereka menjadi pekerja yang boleh menjadi rujukan oleh jabatan lain, yang dapat memberi khidmat untuk masyarakat/bangsa/rakyat dikampung dan dibandar dalam bidang kepakarannya.
Leaders out there... please think about your people... be answerable to your customers, and ultimately, lets us all be answerable to Allah AL Mighty. Sebarang komen positif dan negatif dialu-alukan.
Tuesday, June 2, 2009
quality of service
Waited from 8:40 am until now 11:45 at HPJ. Accompany wife for check up. Still not out of the system. Talking about the Quality of Hospital, the KPI for Minister of Health should be 'Patient waiting and Processing Time'. I dont know what the Pemudah Task Force has done.
Subscribe to:
Posts (Atom)
